台北人真幸福，這是當過日本第一大報《朝日新聞》《亞洲週刊》香港特派員的日本著名作家新井一二三的感慨。
誠品史，文化史
台北誠品書店建立的文化地標，算是華人世界的泰山北斗。「北京、上海缺多元開放；新加坡、香港缺讀者數量。」當過台北市文化局長的清大客座教授龍應台，今年6月3日在《中國時報》發表專文「在一個有文人的城市裡」寫道：「台北的誠品書店在廣大的華人眼中，是一個重要的『台北文化』地標，這樣的書店可以成功，不僅只是一個經營的技巧而已，它需要社會的多元開放，更需要數量足夠的、相對成熟的讀者群體。」
經營「品味」成功
而長期觀察誠品發展軌跡的慈濟大愛電視台總監姚仁祿，則一語道破誠品經營的成功關鍵：「它基本上是一個以書為核心的商場設計。誠品的成功，一方面是吳清友先生個人的品味，一方面是他具備產業觀察的能力。」
書和文化是誠品的靈魂。「雖然賠錢了十五年，吳清友從頭到尾都很篤定，他非常清楚自己的方向，」姚仁祿認為，這也是誠品可以在第十六年突然一賺就是5000萬台幣的關鍵因素之一：誠品的品牌形象整個起來了，帶來如企業突破「規模大數法則」（critical mass）後的豐厚營收。
消費社會成熟
也有人從台灣社會成熟度的觀點來解讀誠品的成功。他們解釋的誠品現象，其實就是台灣消費型態逐步改變的現象。難怪它會一虧十五年，因為十五年前台灣的美感社會才剛起步，生活文化才剛萌芽；難怪它會在虧了十五年後，於去年開始獲利，因為台灣的消費社會已經成熟。
台灣人擁有誠品的幸福感是這幾年才慢慢累積的，畢竟，十六年前誠品剛出現在台北市仁愛路圓環時，沒有穿戴整齊，還真不敢走入誠品。因為當時它很布爾喬亞，幾乎都是外文及藝術設計之類的冷門書籍。
愛書人的集體創作
但是誠品變了，它從原來白領菁英式的小眾書店，十幾年間發展成擁有四十九家連鎖店的書店主流，甚至即將在台北市信義計畫區的精華地帶，建立號稱台灣最大的七千五百坪（整個信義計畫區統一集團大樓的營業場所，扣除餐廳、展覽、表演場所等，書店實際的面積是三千坪）的國際型書店。
誠品的變化，其實就是台灣幾十年來消費社會的縮影。1989年誠品的適時出現，等於是為台灣社會提供了一個自由靈魂的出口，她成為台灣的巴黎左岸，大家在誠品書店裡翻閱新的西方思潮、用眼睛感受新的美學風格。難怪誠品董事長吳清友感慨說：「誠品是台灣社會十六年來的集體創作。」
30世代，誠品世代
廣告人孫大偉說：「我的青春，我的金錢，全都奉獻給誠品了。」這句話讓很多30與40世代的愛書人聽了頗有共鳴，在他們年輕氣盛時的黃金閱讀時期，誠品在他們生命中占了相當重要的位置。
90年代初期的誠品，扮演著啟蒙者的角色。當時台灣才剛從解嚴出來，忽然感受到自由的空氣，卻又不知道該從何處邁步。有一天，當大家開始說：「我剛才去逛誠品了。」而不是說：「我剛剛去書店買一本書。」誠品的品牌風格於焉建立。當時，擁有小小的一張黑色誠品會員卡是很多人的驕傲，那代表你常去誠品，而且閱讀誠品。
誠品或許曾是菁英的書店，但是菁英無法撐得起誠品。它開始走複合式書店的新路線，以書為核心，周邊商品成為它所販賣的生活美學，從菁英到大眾、從大眾走到分眾，誠品對菁英的定義遂成為「努力活出自己生命中精采的人」。
開創自30世代
談誠品，不能沒有吳清友；但是吳清友，也不能沒有誠品團隊。誠品團隊是文化創意人堅持理想的縮影。舉世皆然，在民主開放的社會裡，總是有那麼一群對文化懷抱極高憧憬的年輕人；在台灣，就是獨一無二的誠品，提供他們實踐理想的地方；於是他們群聚在這裡，個個都很難搞，卻又賣命十足，短短的十六年間，在台灣發起一個個引領台灣思潮的書店活動，從「今夜不打烊」、「看不見的書店」、「誠品講堂」，到「誠品藝文活動」等。
有人說，誠品之所以存活下來，是吳清友的堅持；而吳清友的堅持，又來自於背後這個敢於有所為的誠品團隊，當吳清友不斷將誠品書店的夢做大時，他們就忙於實踐。
誠品團隊的可貴在於，他們把文化看得很重要。他們讓知識成為流動的狀態，透過演講, 藝文活動、講堂，更藉著一間間「連鎖而不複製」的誠品書店的實體空間，把他們的理想和品味做出來。
世界人不眠的交流
「我們非常幸運，有這樣開闊的發揮空間。」誠品企劃處經理林文琪自豪地說。她曾經當過影評人、西北航空空姐、華威葛瑞廣告公司AE，但在誠品工作十一年，讓她有志業之感，迄今衝勁十足。
誠品用心營造出來的「書的博物館」式氛圍，讓台灣人走進這高雅、歐風的實體書店時，彷彿進了巴黎羅浮宮的殿堂，覺得閱讀是一件神聖的行為。
誠品其實也是幸福的，因為十六年來有那麼多台灣的人在默默支持誠品，無論是政府、讀者、企業家，甚至是有朋自遠方來時。當日本東大教授午夜在誠品敦南店驚異地對作家柯裕棻說：「為什麼一個城市需要一個24小時的書店？」他的語氣是讚嘆的，原來這城市有這麼多失眠又渴望閱讀的群眾。
香港人成群結隊來台，在吃完永康街鼎泰豐小吃後，誠品書店絕對是他們來台必逛的景點，他們好奇地在誠品看書也看人，然後帶走一大袋的豐收。
那麼本土的台灣人呢？
全世界第一家24小時書店出現在台灣，證明了台灣人真的會去捧一個書店的場，2005年12月底，台灣最大的書店，誠品信義旗艦店準備開幕，這座像博物館又像百貨公司的書店，不知道是否會再度改變大眾對書店的看法？
引用網址：http://forum.30.com.tw/Board/show.aspx?go=237
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